С внедрением компьютерных технологий многие услуги стали активны в режиме онлайн. Покупка билета на самолет через Интернет является комфортным и современным вариантом получения проездных. Но вместе с тем у людей стали появляться трудности с тем, как вернуть авиабилеты, купленные через интернет.
Поводов отказаться от авиабилета может быть масса. И многие заблуждаются, считая, что осуществить возврат приобретенного в сети билета невозможно.
Можно ли вернуть авиабилеты, купленные через интернет?
Это вполне реально, как и со стандартными авиабилетами, условия прописаны в тарифе, согласно которому был куплен билет. Проще говоря, там и описана возможность вернуть купленный проездной. Важно обратить внимание на этот пункт.
Изучать правила возврата стоит непосредственно на веб-сайте авиакомпании.
Каждый авиаперевозчик устанавливает собственные требования, но общие для всех только два:
- чем выше стоимость, тем ниже размер штрафа за возврат;
- чем раньше происходит возврат, тем больше денег будет отдано клиенту.
Есть категории билетов, которые не подлежат возврату – это самые дешевые или акционные. При доплате их можно обменять на другие.
Важным является повод возвращения авиабилета. Если причина серьезная, будет компенсирован максимум, предусмотренный тарифом, но нужно предоставить бумаги, подтверждающие причину.
Возвращение без уважительной причины не лучший вариант, поскольку компенсация составит минимальную часть уплаченной суммы.
Как вернуть авиабилет, купленный онлайн: важные нюансы
Бытует множество заблуждений по поводу того, как вернуть деньги за авиабилеты, купленные через интернет. Но здесь все довольно просто. Для начала стоит распечатать ваш электронный билет. Далее – отыскать ближайшее отделение авиакомпании или оставить заявку на web-сайте компании перевозчика либо агента, где был куплен билет. Если такого пункта в меню не предусмотрено, то напишите письмо на электронную почту или перезвоните по телефону в службу поддержки для уточнения правил оформления заявки.
Для осуществления возврата требуется:
- внести данные билета: его номер, дату и время вылета, номер рейса и бронирования;
- прикрепить ксерокопию своего паспорта;
- документ, удостоверяющий факт покупки: чек, банковская выписка.
Деньги возвращаются в течение месяца тем же способом, которым был произведен расчет.
Прежде чем возвращать билет на самолет подумайте, поскольку обменять его на иной с небольшой доплатой бывает гораздо выгоднее, чем покупать новый.