Обмен и возврат
Процедура возврата или обмена авиабилета зависит от тарифа авиакомпании. Чем дешевле билет, тем с большими потерями производится возврат или обмен. За возврат или обмен каждого билета взимается сервисный сбор. В некоторых авиакомпаниях процедура возврата или обмена не доступна вовсе. С возможностью возврата/обмена, правилами и тарифами Вы можете ознакомиться у менеджера, перед тем как купить билет.
Если Вы хотите оформить возврат или обмен авиабилета, отправьте письмо службе поддержки по электронной почте admin@amanabooking.com, тему письма указываем «Возврат» или «Обмен». В письме укажите дату оплаты, маршрут, ваши данные и контактную информацию.
«Аманабукинг» не несет ответственность за увеличение времени обработки заявки, а так же невозможность ее обработки если неверно указанны данные в письме, не указана причины возврата/обмена, неверно указаны номер заказа, дата вылета.
Ответ, Вы получите в течении ближайших суток на почту, с которой отправили письмо. Заявки обрабатываются в порядке очереди.
При возврате или обмене сервисный сбор «Аманабукинг» возврату не подлежит. Размер сервисного сбора «Аманабукинг» составляет:
— в случае возврата 1500 руб. за один документ;
— в случае обмена 2000 руб. за один документ.
Авиакомпания оставляет за собой отменить весь последующий маршрут следования, при неявке пассажира на один из рейсов.